Недавнее исследование бросило свет на распространенное явление, которое заставляет многих верить, что они всегда правы, даже если это не так. Исследователи выяснили, что люди естественным образом предполагают, что у них есть все необходимые для принятия решения или поддержки своей позиции информации, даже когда эта информация неполная.
Статья показала, что многие завышают свои знания при принятии решений, что приводит к излишнему доверию, явлению, которое назвали "иллюзией достаточности информации". В новом исследовании приняли участие 1261 американец, которые участвовали в опросе онлайн.
Они были абсолютно уверены, что их решение было правильным, даже если у них не было всех данных. Также участники, получившие только половину информации, считали, что другие разделяют их мнение.
По сути, участники из обеих групп, у которых был лишь половина информации, жили в иллюзии "достаточности информации", описанной Флетчером вот так: "чем меньше знает наш мозг, тем больше он верит, что знает все, что ему нужно знать".
В одном из экспериментов участникам предлагали статью о воображаемой школе, которой не хватало воды. Результаты показали, что группы, прочитавшие только половину истории и принявшие сторону либо за объединение, либо за разделение, продолжали верить, что у них достаточно информации для принятия обоснованного решения.
В этих случаях люди могут либо не доверять новой информации, либо пытаться переформулировать ее, чтобы она подходила их предыдущим взглядам. Флетчер добавил: "Большее количество личных конфликтов не касается идеологии.
Они сказали, что следуют рекомендациям из прочитанной статьи". Флетчер отметил: "Те, кто имели лишь половину информации, на самом деле были уверены в своем выборе объединения школ или оставлении их разделенно с самого начала больше тех, кто имел полную историю".
Они были разделены на три группы, которые прочитали статью о вымышленной школе без достаточного водоснабжения. Это делает нас уязвимыми для убеждений в том, что у нас есть все ключевые факты о каком-либо решении, и к скорому деланию однозначных выводов, когда недостают сведений.
Результаты показали, что у групп, у которых была только половина информации, было более высокое доверие к своим выборам по сравнению с теми, кто получил полные сведения, что указывает на то, что недостаток информации может привести к излишнему доверию и заставить индивидуумов принимать недостаточно обдуманные решения.
Флетчер отметил, что в исследовании есть хорошие новости: люди, прочитавшие только одну сторону истории, а затем узнавшие аргументы в пользу другой стороны, готовы были поменять мнение о своих решениях, как только получили все факты.
Тем не менее, это может не всегда срабатывать, особенно в вопросах, касающихся укорененных идеологических позиций. Это просто маломальские недоразумения в повседневной жизни.
