虽然在其他领域，意外的回答可能是一件令人烦恼的障碍，但在医疗保健领域，它可能是一个生死攸关的问题。根据OpenAI的一份新报告，全球ChatGPT用户每周向聊天机器人发送数十亿条消息以寻求医疗建议。根据匿名的ChatGPT用户数据，超过一半的用户要求ChatGPT检查或调查症状，而其他人则使用它来解码医学术语或获取更多关于治疗选择的信息。这些数字在某种程度上反映了美国医疗保健体系的糟糕状况，特别是考虑到患者在支付高昂的医疗费用方面存在困难。OpenAI进行的一项研究（如新闻网站Gizmodo报道）发现，五分之三的美国人认为当前体系存在缺陷，最突出的问题是医院成本。援引美国医学会的数据，OpenAI表示46%的美国护士每周使用人工智能。此报告发布之际，OpenAI正加大对医疗保健领域人工智能的投资，尽管人们对该技术使用中的准确性和隐私问题存在担忧。许多人认为，医疗保健领域的人工智能是一个充满巨大潜力的、有前途的领域，可以减轻医疗工作者的负担。然而，它也是一个有争议的领域，因为人工智能容易出错。研究发现，每10次与医疗保健相关的对话中有7次发生在诊所正式工作时间之外。在ChatGPT超过8亿的常规用户中，每周约有2亿人发送与医疗保健相关的查询，而每日超过4000万用户进行此类查询。
