Si bien las respuestas inesperadas pueden ser un obstáculo molesto en muchas otras áreas, en la atención sanitaria pueden ser una cuestión de vida o muerte. Según un nuevo informe de OpenAI, los usuarios de ChatGPT de todo el mundo envían miles de millones de mensajes semanalmente al chatbot para solicitar consejo médico. Según datos anónimos de usuarios de ChatGPT, más de la mitad de los usuarios piden a ChatGPT que verifique o investigue síntomas, mientras que otros lo utilizan para descifrar terminología médica o obtener más información sobre opciones de tratamiento. Estos números reflejan en cierta medida la precaria situación del sistema sanitario estadounidense, especialmente con los pacientes teniendo dificultades para pagar las elevadas facturas médicas. En un estudio realizado por OpenAI, como informa el sitio de noticias Gizmodo, tres de cada cinco estadounidenses consideran que el sistema actual es defectuoso, siendo el problema más destacado los costes hospitalarios. Citando datos de la Asociación Médica Estadounidense, OpenAI afirmó que el 46% de las enfermeras estadounidenses utilizan la IA semanalmente. Este informe llega en un momento en el que OpenAI aumenta sus inversiones en IA para la atención sanitaria, a pesar de las preocupaciones sobre la precisión y la privacidad asociadas al uso de esta tecnología. Muchos consideran que la IA en la atención sanitaria es un campo prometedor con un enorme potencial para aliviar la carga sobre los trabajadores sanitarios. Sin embargo, también es un área controvertida, ya que la IA es propensa a errores. El estudio descubrió que 7 de cada 10 conversaciones relacionadas con la atención sanitaria tienen lugar fuera del horario oficial de las clínicas. Aproximadamente 200 millones de los más de 800 millones de usuarios habituales de ChatGPT envían consultas relacionadas con la atención sanitaria semanalmente, mientras que más de 40 millones de usuarios lo hacen diariamente.
