Costco решил не допускать вход собак терапевтов или эмоциональной поддержки в свои магазины, несмотря на то, что эти животные приносят утешение и эмоциональную поддержку своим владельцам. В отличие от служебных собак, которые обучены выполнять конкретные задачи, помогающие людям с инвалидностью, собаки терапии и эмоциональной поддержки не соответствуют этой классификации.
Политика Costco устанавливает, что только служебные собаки приветствуются в их помещениях, с целью избежать путаницы и ускорить процессы в магазине. Служебные собаки обучены выполнять задачи, которые помогают людям с физическими или умственными ограничениями в их повседневной жизни, в отличие от собак терапии или эмоциональной поддержки.
ADA (Закон о американцах с инвалидностью) допускает вход специально обученных служебных животных, которые помогают людям с инвалидностью, в то время как собаки терапии не соответствуют требованиям закона. Поэтому персонал Costco уполномочен задавать вопросы людям, входящим с животными, чтобы определить, являются ли они служебными собаками и какие конкретные задачи они могут выполнять.
Хотя большинство крупных сетей супермаркетов допускают вход домашних животных при определенных условиях, Costco выбрала более строгую политику, соответствующую ADA, которая четко устанавливает правила доступа для служебных собак и запрещает присутствие собак терапии или эмоциональной поддержки в их помещениях.
Согласно Реми Мартину, активисту, Закон ADA был принят в 1990 году для защиты прав людей с инвалидностью, обеспечивая равный доступ в различных аспектах жизни, включая доступ к общественным учреждениям. Служебные собаки играют важную роль, помогая людям с инвалидностью в различных повседневных задачах, тем самым соответствуя установленным требованиям.
