Отчет о Тенденциях в Работе, недавно опубликованный компанией Microsoft и LinkedIn, раскрывает важные данные об использовании и влиянии искусственного интеллекта (ИИ) в рабочей среде. Это исследование основано на онлайн-опросе 31 000 человек в 31 стране в феврале и марте 2024 года, дополненном данными о трудовых и наймных тенденциях в LinkedIn, а также информацией о продуктивности Microsoft 365 и исследованиями с клиентами Fortune 500.
Технологический гигант Microsoft, приобретший LinkedIn в 2016 году, выделяется в области искусственного интеллекта благодаря многомиллиардному партнерству с OpenAI, создателем популярного чатбота генеративного ИИ ChatGPT. Сатья Наделла, CEO Microsoft, отмечает, что ИИ демократизирует знания в рабочей силе и подчеркивает возможности, которые эта технология предоставляет компаниям для улучшения принятия решений, сотрудничества и бизнес-результатов.
Согласно отчету, 75% работников знаний в настоящее время используют генеративный ИИ в своей работе, при этом 78% пользователей этой технологии применяют ее в работе. Этот феномен наиболее распространен в малых и средних компаниях, достигая 80% использования. Сотрудники отмечают, что искусственный интеллект помогает им экономить время, усиливать свою креативность и фокусироваться на важных задачах, хотя 53% из них испытывают беспокойство, что их могут воспринимать как заменяемых, когда они используют эту технологию.
С другой стороны, отчет указывает на значительный рост профессионалов, добавляющих навыки ИИ в свои профили в LinkedIn, что становится почти необходимым для работодателей. Несмотря на то, что 79% бизнес-лидеров считают важным принятие ИИ для поддержания конкурентоспособности, 59% из них беспокоятся о количественной оценке производительности, которую приносит эта технология. Точно так же 60% указывают на отсутствие четкого видения и плана для внедрения ИИ в свои компании.
Отчет подчеркивает, что сотрудники вносят свои собственные инструменты ИИ на работу индивидуально, теряя таким образом преимущества стратегического массового использования и подвергая компании рискам безопасности. Microsoft и LinkedIn признают беспокойство по поводу возможной потери рабочих мест из-за ИИ и предлагают обучение в этой области как возможность для тех, кто готов приобрести новые навыки.
В заключение, отчет отражает возрастающее значение и присутствие ИИ в рабочем окружении, где специалисты и компании адаптируются к этим технологическим новшествам, чтобы оставаться конкурентоспособными на постоянно меняющемся рынке.
