Министерство юстиции США подало иск о нарушении антимонопольного законодательства против Ticketmaster и их материнской компании Live Nation Entertainment. Иск, поддержанный 30 генеральными прокурорами штатов и округов, направлен на ликвидацию того, что они считают незаконным монополией в области живых мероприятий. В обвинениях утверждается, что компания заключает долгосрочные контракты, которые мешают местам проведения мероприятий выбирать других поставщиков билетов, а также блокируют использование нескольких поставщиков, угрожая им финансовыми потерями в случае отказа от Ticketmaster.
Практики Live Nation привели к слушаниям в Конгрессе и к предложениям законов штатов о защите потребителей. Слияние Live Nation и Ticketmaster в 2010 году было разрешено с условием, что Live Nation не будет применять меры в отношении концертных площадок, которые используют другие услуги продажи билетов в течение 10 лет. Тем не менее, компанию обвинили в том, что она сохраняет твердый контроль над отраслью живой музыки, что привело к избыточным ценам для потребителей.
Джонатан Кантер, заместитель генерального прокурора по антимонопольным вопросам Министерства юстиции, отметил, что целью является поощрение конкуренции в отрасли для обеспечения доступности всем. Тем временем Live Nation неоднократно отрицала обвинения в антиконкурентных практиках и утверждает, что иск не решит проблем, связанных с ценами на билеты и сервисные сборы. По мнению компании, большинство сервисных сборов направлены на места проведения мероприятий, и внешняя конкуренция снизила их долю рынка.
Более того, Ticketmaster сталкивался с конфликтами с конкурентами и критикой поклонников и артистов в прошлом. Компания контролирует более 265 концертных площадок в Северной Америке и множество крупных амфитеатров. В 2023 году было продано более 620 миллионов билетов, и примерно 70% билетов на основные концертные площадки в США продается через их платформу.
