Amazon исправил ошибку, которая мешала пользователям Kindle загружать электронные книги, независимо от того, были ли они новыми или ранее приобретенными. Сбой в обслуживании затронул модели Paperwhite, Oasis, Signature Edition и Basic.
Владельцы устройств Kindle сообщили о проблеме на форумах и платформах, таких как Reddit. Представитель Amazon по устройствам, Джеки Бёрк, подтвердила, что проблема была быстро устранена, хотя пользователям было сказано подождать как минимум 48 часов, прежде чем снова загружать свои электронные книги.
Наконец, Amazon сообщил, что ошибка была исправлена, и пользователи могут снова пользоваться своими электронными книгами на своих устройствах без проблем. Несмотря на то, что сбой сохранялся после перезапуска устройства, приложение Kindle для смартфонов Android и iOS работало нормально и не затрагивалось этим сбоем.
Amazon уточнил, что это была ошибка на сервере, которая повлияла на возможность загрузки электронных книг на модели Kindle Paperwhite, Oasis, Signature Edition и Kindle Basic. Компания работала над решением и подтвердила, что проблема была успешно устранена.