Генеральный директор компании Boeing, Дэйв Кэллоун, выразил «опасность» ситуации в отношении качества производства группы авиационной промышленности. Он подчеркнул продвижение в этом направлении во время публичного допроса перед комиссией Сената Соединенных Штатов во вторник. За ним сидели родственники жертв катастроф рейсов Boeing 737 Max 8 в 2018 и 2019 годах, демонстрируя их фотографии. Перед своим выступлением Кэллоун извинился от имени всех нынешних и бывших сотрудников Boeing за их утраты. Он заявил: «Наша корпоративная культура далека от совершенства, но мы принимаем меры и продвигаемся вперед». Кэллоун подчеркнул понимание серьезности ситуации и обещал продолжить прозрачное руководство и взятие ответственности. Кэллоун признал нарушения в производстве, приведшие к созданию опасного воздушного судна. Boeing столкнулась с проблемами в производстве и качестве на уровне своих коммерческих воздушных судов, включая модели 737 Max, 787 Dreamliner и 777. Сенатор Ричард Блументаль, председатель комиссии по расследованию, выразил недовольство «культурой, которая продолжает отдавать приоритет прибылям и игнорирует сотрудников». Кэллоун был назначен председателем совета директоров компании в начале 2020 года для корректировки ее пути. Однако проблемы в производстве заставили его уйти на раннюю пенсию к концу 2024 года. Внешние аудиты и расследования выявили «несоблюдение» стандартов, особенно в области контроля качества. Комиссия расследовала четырех информаторов в середине апреля.
